Colombia Antioquia Medellin

JORNADA COMPLETA

DE 6 MESES A 1 AÑO

• Orientar al cliente sobre dudas e inquietudes que presente sobre el producto o servicio de la línea a la que pertenece. • Contestar los chats en caso de requerirse. • Documentar las interacciones en la herramienta destinada para tal fin. • Realizar la gestión comercial, ofrecimiento, e impulso al cierre de la venta al cliente con el fin de cumplir los indicadores comerciales dispuestos para la línea. • Suministrar una completa asesoría de los clientes que se comunican por primera vez y se encuentran interesados en los productos de la operación asignada y lograr el cierre de ventas. • Realizar el seguimiento de los clientes que se encuentran interesados en los productos y servicios para lograr el cierre de ventas. • Realizar seguimiento de casos escalados para dar respuesta al cliente en los tiempos estipulados en los acuerdos de servicio. • Dar cumplimiento a los objetivos comerciales propuestos para la línea. • Cumplir con las políticas de la compañía • Cumplir con los indicadores de gestión del contact center. • Disponerse a atender las llamadas que ingresen automáticamente a la línea. • Conocer y tener clara la política de Seguridad y Salud en el Trabajo. • Procurar el cuidado integral de su salud. • Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud. • Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de la empresa. • Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en la empresa. • Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR CALL CENTER , nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!