Colombia Bogota Bogota D.c.

JORNADA COMPLETA

DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Responsabilidad No. 1 Verificar el correcto funcionamiento y desempeño de los Sistemas de Información. 1.Analizar y evaluar servicios y alertas de los Sistemas de Información. 2.Ejecutar y monitorear trabajos manuales de los Sistemas de Información. 3.Crear, afinar, mantener y optimizar consultas predefinidas y reportes. 4.Cumplir con las directrices, políticas, procesos, y estándares definidos para la administración de sistemas de información. Responsabilidad No. 2 Atender las necesidades sobre los sistemas de información. 1.Proporcionar soporte a los sistemas de información por medio de solución de incidentes de la mesa de servicio, según los acuerdos de nivel de servicio establecidos. 2.Comunicar oportunamente a quien corresponda cualquier falla o incumplimiento de acuerdos que puedan afectar el desarrollo normal del proceso. 3.Plantear y comunicar mejoras orientadas a mitigar la ocurrencia frecuente de incidentes. 4.Identificar y contribuir en el análisis y resolución de problemáticas que impactan el desarrollo normal de los Sistemas de Información. 5.Realizar pruebas funcionales y de aceptación a los requerimientos solicitados por el proceso. Responsabilidad No. 3 Monitorear y evaluar sistemas de información 1.Generar informes de nivel de transaccionalidad de los Sistemas de Información. 2.Realizar informes y reportes para auditorías de transacciones. 3.Plantear mejoras orientadas a la optimización de los Sistemas de Información.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de INGENIERO INCIDENTES Y OPERACIONES TI, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!