Colombia Valle Del Cauca Buenaventura

JORNADA COMPLETA

DE 6 MESES A 1 AÑO

• Documentar solicitudes de servicio, requerimientos y reclamaciones de los clientes. • Ingresar y mantener actualizados esquemas de fecha planeada de cargue. • Gestionar y suministrar información al cliente • Gestionar y controlar el material y contenedores que requieran ser almacenados, bien sea en los cedis o patios • Ingresando en el sistema de información las solicitudes de servicio de clientes, SAP, INTEGRA • Documentando y canalizando al área correspondiente las peticiones, quejas y reclamos de clientes. CRM • Informando oportunamente el status de las operaciones. • Gestionando el cumplimiento de nuestra promesa de servicio. • Gestionando la atención oportuna de peticiones, quejas y reclamos. • Generando informes sobre las operaciones que requieren almacenamiento mensualmente para entregar trazabilidad al cliente • Gestionar el cobro de los complementarios al servicio que no se encuentran incluidos en la cotización de venta • Garantizar los cobros de los servicios por desvíos ya sea por ruta o manifestaciones

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!